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EXPÉDITION & RETOURS

Traitement des commandes - Expédition - Livraison
Toutes les commandes doivent être payées d'avance. Les commandes reçues avant 16 h 00 HNP du lundi au vendredi (hors jours fériés) seront traitées et expédiées dans les 24 heures. Le délai de livraison moyen est de 2 à 7 jours ouvrables après l'expédition. Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes le plus rapidement possible.


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Afin de fournir à nos clients les meilleurs prix et tarifs en ligne, nous avons simplifié nos frais d'expédition.

**Au Canada :
Les commandes de moins de 95,00 $ auront des frais d'expédition ajoutés aux tarifs publiés par Expedited Canada Post
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Forfait Canada.

Commandes des États-Unis de moins de 150,00 $, frais d'expédition ajoutés au moment du départ.

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Il vous appartient de vérifier auprès du bureau de douane de votre pays que vos produits peuvent être dédouanés.

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D'après notre expérience, la plupart des clients étrangers ne sont pas facturés lorsqu'ils reçoivent l'envoi, cependant, tous les frais supplémentaires pour le dédouanement doivent être payés par le destinataire. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre et nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.


Retours et remplacements
Pour des raisons de santé et de sécurité, les retours ne sont pas acceptés. S'il y a un problème avec la qualité de votre produit, nous vous enverrons un remplacement avec plaisir.

Les produits endommagés doivent nous être signalés immédiatement et un remplacement sera fourni une fois que l'article endommagé aura été retourné. Les articles remplacés sous garantie conserveront la même période de garantie à compter de la date d'achat d'origine.

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